Política de garantía y reembolso

REVISAR CON ABOGADO. Texto provisional, no publicar sin revisión legal.

Última actualización: [FECHA]

Garantía de 7 días

Tienes 7 días naturales desde la compra para pedir el reembolso del 100% del valor, sin dar explicaciones.

Cómo pedirlo

Escribe a hola@duettoclub.com o por WhatsApp con el correo de la compra. El reembolso lo hace Cakto, por el mismo medio de pago. El plazo para ver el dinero depende de tu banco o emisor de la tarjeta.

Después del reembolso

Se cierra el acceso a Duetto Club.

Consumidores de la Unión Europea

Punto para revisión legal: en la UE, el derecho de desistimiento para contenido digital es de 14 días, salvo que el cliente consienta expresamente el acceso inmediato y reconozca que pierde ese derecho. Confirmar si el checkout de Cakto recoge ese consentimiento; si no, la garantía para clientes de la UE debe ser de 14 días.